本市客家文化園區提供下列服務：
(1).導覽及環境教育服務
※團體預約：滿15人以上可申請預約，請於參觀日前5天完成線上預約導覽服務或傳真紙本申請表，經電洽確認後，方完成申請手續。
※定時導覽：不必預約登記，請有意願者至服務台登記
    週一至週五11:00、15:30共兩場
    週六、日及假日 11:00、13:30、16:00共三場
(2).提供客家美食製作、客家語言及文化…等相關DIY體驗及研習課程。
(3).展覽展示：常設展、特展。
(4).場地租借：提供可容納366人之演藝廳，以及約可容納176人之多功能會議廳租借服務。
(5).藝文表演：假日不定期安排著名表演團體蒞園表演。
洽詢電話：26729996

各機關、學校、團體滿15人以上可申請預約，可至園區服務臺索取紙本申請表或於園區網站線上預約導覽服務，於參觀日前5天完成線上預約導覽服務或傳真紙本申請表後，電洽(02)2672-9996分機304劉先生確認，方完成申請手續。
可至本市客家文化園區服務臺索取申請表或上園區網頁(http://www.hakka.ntpc.gov.tw)「參觀訊息」-「導覽服務」下載預約申請表。

週一至週五09:00-17:00 (事先預約)(每月第一個週一休館)
週六、週日09:30-11:30、14:00-17:00
至本市客家文化園區參觀民眾可藉由參與童玩活動，共創親子美好的回憶。項目有打陀螺、踩高蹺、扯鈴、跳繩、呼啦圈及學習簡單的客語等。
地址：新北市三峽區隆恩街239號
洽詢電話：26729996分機205高小姐

週一至週五09:00-17:00 (採團體預約)(每月第一個週一休館)
週六、週日13:30-17:00
本市客家文化園區推出多樣精選DIY體驗，內容有「客家美食-擂茶、粢粑、茶凍」、「藍染手作、祈福燈、絹印提袋、大風車、小夜燈、手烘咖啡」等項目、希望藉由親手製作讓遊園民眾了解客家文化的民俗及趣味，歡迎一同蒞臨園區，感受客家風情。
地址：新北市三峽區隆恩街239號
洽詢電話：26729996分機302鍾小姐

週一至週五09:00-17:00 (每月第一個週一休館)
週六、週日09:00-18:00
本市客家文化園區2樓常設展區，分區展出內容呈現客家常民生活型態，並增設AR及VR互動體驗區，2樓展區尚有芭比娃娃展，歡迎民眾細細欣賞！
地址：新北市三峽區隆恩街239號
洽詢電話：26729996分機305邱先生 

週一至週五09:00-17:00 (每月第一個週一休館)
週六、週日09:00-18:00
本市客家文化園區規劃年度主題特展，展示新北客家族群生活文化。
地址：新北市三峽區隆恩街239號
洽詢電話：26729996分機305邱先生

可至本市客家文化園區網站(http://www.hakka.ntpc.gov.tw)「場地租借」項下瀏覽場地規模與器材、檔期查詢、租借辦法與下載表單或至新北市公有場地租借網(https://ntpcsite.ntpc.gov.tw/)登入會員後直接點選租借日期；或電洽2672-9996分機204王小姐確認後，送交申請表單或公函辦理申請，本局將儘速審核與答覆。
※演藝廳：最大可容納人數為366人，安排著名藝文團體於假日演出。
※會議廳：最大可容納人數為176人，為一多功能場所可自行安排或布置場地。

本局志願服務人員規定如下：
(1).值勤地點：新北市客家文化園區(新北市三峽區隆恩街239號)
(2).服務時間：
※全日分二時段：每週一至週日上午9:00~12:00，下午13:00~17:00
※每年值勤須滿48小時以上，每次服勤至少半日3小時以上，每月至少服勤1次。
(3).資格：年滿18歲以上，身心健康表達能力佳。對客家文化推廣有興趣，具奉獻及服務熱忱，並能嚴守值勤紀律者，熟諳客語者尤佳。
洽詢電話：26729996分機205高小姐